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海南省中小企业公共服务平台, 中小企业公共服务平台网络建设是国家扶持中小企业发展的一项重要战略举措,列入《“十二五”中小企业成长规划》。海南省中小企业公共服务平台网络(一下简称“平台网络”)是第三批国家示范公共服务平台网路建设单位之一。平台网络以政府引导、公益服务带动、社会化专业服务广泛参与为建设思路,以服务我省广大中小企业为目标。我省平台网络由海南省中小企业服务中心建设和运营。

平台网络提供在线服务、呼叫服务、开放式“窗口”服务大厅等便捷服务通道,网络服务与实体服务协同,引导带动各类专业服务,促进服务领域和对中小企业服务覆盖面不断扩大,服务质量不断提升,形成信息畅通、功能完善、服务协同、资源共享、供需对接便捷,有专业服务队伍支撑,是中小企业找得到、用得起、有保证的首选服务资源网络。平台网络依据中小企业发展需求,引导带动专业服务机构提供信息咨询、投融资、创业辅导、人力资源与培训、技术创新和质量、管理咨询、市场开拓、法律咨询等服务功能。

平台网络设立门户网站,建设中小企业信息库、服务咨询专家、专业服务机构数据库、中小企业服务知识库等信息资源,方便中小企业寻找服务信息资源。

平台网络为用户开辟了门户网站(www.0898sme.com)、“就来帮企业”呼叫热线(0898-96871)、实体服务窗口、在线服务、移动微窗口五种服务推送渠道。线上,帮助供需双方实现有效对接、规范服务流程、监督服务过程;线下,组织优秀服务机构协助市县、园区向企业提供共性服务和专业服务。目前,平台网络已整合政务服务、社会服务、信息化服务三大类服务资源3000余个,可提供信息咨询、融资担保、技术创新、人才培训、管理咨询、创业辅导、市场开拓、法律援助八大类服务项目4500余个。平台网络将以搭建“平台的平台”为宗旨,使我省中小企业真正方便、快捷的找到所需的各类服务产品,享受到有保障的服务。