我行注重发挥自身优势和特色，在普惠金融服务模式上不断创新、持续发力，形成了具有中行特色的普惠金融服务模式。我行创新推出了“中银信贷工厂”模式，精准解决了部分小微企业“短、小、频、急”的资金需求。过去三年里，我行加强对待对当地中小微企业的金融支持力度，涉及行业包括批发零售业、制造业、建筑业、交通运输业、信息传输业、农林牧渔业、文体教育业与住宿餐饮业等，服务产品品类丰富，包括存款、贷款、结算（国内和国际结算）等，且针对中小企业缺乏抵押担保物的问题，我行注重实质风险评估，灵活担保方式，帮助企业解决瓶颈问题，赢得了企业的高度认可。